Heeft u een klacht of bent u niet tevreden?

Stadsdeel Osdorp werkt aan dienstverlening die voldoet aan uw wensen. Toch kan het gebeuren dat iets niet goed gaat: als dat het geval is kunt u een klacht indienen. Dat recht heeft elke bewoner van Osdorp. U kunt het stadsdeel hierover op vier verschillende manieren benaderen. Hieronder kunt u lezen wat u in dat geval kunt doen.

Zoeken

Kruimelpad

Pad tot huidige pagina : Home : Aan de balie : Een klacht / niet tevreden?
 

Heeft u een klacht of bent u niet tevreden?

16 september 2009

Stadsdeel Osdorp werkt aan dienstverlening die voldoet aan uw wensen. Toch kan het gebeuren dat iets niet goed gaat: als dat het geval is kunt u een klacht indienen. Dat recht heeft elke bewoner van Osdorp. U kunt het stadsdeel hierover op vier verschillende manieren benaderen. Hieronder kunt u lezen wat u in dat geval kunt doen.

Meldingen openbare ruimte

Meldingen openbare ruimte gaan bijvoorbeeld over een losse stoeptegel of zwerfvuil op straat. Klik hier voor meer informatie.

Meldpunt Zorg en Overlast

Bij het Meldpunt Zorg en Overlast kunt u terecht voor meldingen over overlast (geluid, stank, junks e.d.) of indien u bezorgd bent over buurtbewoners die mogelijk hulp nodig hebben maar het (nog) niet krijgen. Klik hier voor meer informatie.

Bezwaarschrift

Met een Bezwaarschrift maakt u bezwaar tegen een besluit van het dagelijks bestuur van het stadsdeel. Bezwaarschriften moeten voldoen aan een aantal inhoudelijke voorwaarden. Klik hier voor meer informatie.

Klachten

Als u vindt dat u door een ambtenaar of een wethouder van stadsdeel Osdorp niet correct bent behandeld of als u ontevreden bent over de dienstverlening van het stadsdeel, kunt u een klacht indienen. Een klacht is dus een blijk van ontevredenheid over een gedraging van stadsdeel Osdorp. Klik hier voor meer informatie.